De cijfers zijn het resultaat van enquête onder gebruikers in het najaar van 2011. Die zijn over het algemeen zeer tevreden met de voorziening: 80 procent beaamt dat de leenfietsen een positieve bijdrage leveren aan de stad, driekwart zou ze aan kennissen aanbevelen. Argumenten die aanslaan zijn de snelheidswinst, gemak en fietsplezier.
Een op de vijf heeft fietsaccessoires aangeschaft, zoals een helm of kleding. En vier procent heeft zelf een fiets aangeschaft als gevolg van de ervaring met de leenfiets.
Circa 95 procent van de ritten duurt minder dan 30 minuten en die zijn in principe gratis. Gebruikers betalen wel abonnementskosten van 1 pond voor één dag of een weekabonnement (5 pond) of een jaarabonnement (45 pond).