Gemeente Amsterdam heeft op verschillende plekken in de stad een opgave om inpandige fietsparkeergarages te realiseren. Bestaande fietsenstallingen in Amsterdam werken met een papieren bonnetjessysteem, de gemeente wil in de nieuwe garages in plaats van het huidige systeem een moderne, klantvriendelijke oplossing gaan gebruiken. Het betreden en verlaten van de stalling moet dan een volledig geautomatiseerd proces worden. Hiertoe is een nieuw concept voor fietsparkeren ontwikkeld: Fietsparkeren 2.0

Dit rapport vat de conclusies samen van tot een klantoordeel van de gebruikers van de verschillende toegangssystemen.