Ruim 70 procent van de Fietsberaadklanten zegt dat de producten en diensten van het Fietsberaad (zeer) goed aansluiten op hun eigen kennisbehoefte. Bij de gemeentelijke fietsbeleidsambtenaren ligt dit percentage zelfs op 85 procent. Een ruime meerderheid van de gebruikers vindt dat het Fietsberaad aantoonbaar de beleidsagenda bepaalt.
Het Fietsberaad scoort vooral goed bij beleidsmakers en –uitvoerders, adviseurs en belangenorganisaties. Over het algemeen weet het Fietsberaad bestuurders en politici wat minder goed te bereiken, zo leert het onderzoek ook.
Ruim de helft van de gebruikers kent minimaal drie onderzoeken of pilots van de afgelopen vijf jaar. De gemiddelde waardering is een 7,6. Met grote regelmaat is kennis van het Fietsberaad terug te vinden in rapporten, notities en beleidsstukken.
Inmiddels telt de digitale bibliotheek op de website ruim 2.600 kennisitems, zoals nieuwsberichten, onderzoeksrapporten, presentaties, beleidsnota’s en ontwerpvoorbeelden. Een deel van de kennisitems is in het Engels vertaald, want over de hele wereld is veel belangstelling voor de Nederlandse fietskennis. De website wordt elke maand door ruim 10.000 verschillende mensen bezocht, waarvan 30 tot 40 procent uit het buitenland.