Hinderlijk en gevaarlijk geparkeerde fietsen worden door de stadsdelen verwijderd en naar het Fietsdepot gebracht. Daar wordt gekeken of er aangifte is gedaan van diefstal. Is dit het geval, dan wordt de fiets gratis thuisbezorgd. Dat gebeurde 811 keer.
9415 fietsen werden door de eigenaar opgehaald, maar het overgrote deel van de fietsen kon als wrak worden bestempeld. Toch gingen er in 2009 nog 3980 door naar de fietsenhandel. En 2400 kregen een goede bestemming bij werkgelegenheidsprojecten in binnen- en buitenland.